آشنایی با سامانه فوریتهای اداری: فواد ۱۲۸
در صورت مشاهده موارد زیر با با شمارههای 98128 و 989371280000 تماس حاصل نمایید:
- عدم حضور کارمند یا مدیر و عدم پیشبینی نیروی جایگزین
- عدم اطلاعرسانی قوانین، مقررات و فرآیندهای ارائه خدمت
- عدم رعایت زمان قانونی شروع و پایان ارائه خدمت
- عدم رعایت احترام، عدالت و کرامت انسانی در ارائه خدمت
- ایراد در سامانهها، تجهیزات اداری و ارتباطی مرتبط با ارائه خدمت
- عدم اطلاعرسانی شفاف و بهموقع تصمیمات مرتبط با خدمت
- موکول کردن ارائه خدمت به زمانهای آتی بدون ارائه دلیل قانونی
سرکنسولگری جمهوری اسلامی ایران در مومبای